Visa研究：半数中国受访者有跨境汇款的需求， App汇款最受欢迎

06/27/2024

Visa近日发布年度《Visa 2024年数字化汇款报告》，通过调查近45,000名来自全球20个市场的消费者了解国际趋势。调查发现，中国市场的汇款需求依旧强劲，半数的中国受访者表示他们在未来12个月内有跨境汇款需求。

快速、便捷和安全的支付对于全球的家庭、社区和经济发展至关重要，而数字化平台及银行服务的普及也进一步推动了跨境汇款的增长。尽管由于各种大环境因素和经济挑战，全球汇款同比有所下降，但根据Visa的调查，受访者未来对跨境汇款仍保持积极态度，多数受访市场表示2024年的跨境汇款金额和以往相比可能相同或增加，其中中国（91%）、印度（74%）和阿联酋（73%）位居前列。

进行跨境汇款时，有半数的中国受访者曾获得免费进行汇款的服务，但大多数却发现其中包含汇率高、最后到账时含有隐藏费用的问题。

《Visa 2024年数字化汇款报告》在全球20个市场调查了近45,000名消费者跨境汇款的使用习惯和偏好，中国有5,049名消费者受访。研究亮点包括：

• 中国跨境汇款使用app的比例超过全球平均水平。超过三分之二的用户更倾向于使用app进行跨境汇款，其中，超过半数表示计划未来使用该种方式汇款的频次将维持不变或更高。
• 中国受访者进行跨境汇款时，主要遇到的难题是高额费用和汇率计算问题，和现金、支票和汇票等方式相比，较少用户在使用数字化汇款时遇到问题。
• 中国的汇款用户使用跨境汇款服务的频率较高，大多数受访者每年至少进行一次汇款。中国汇款用户表示，接收汇款的主要原因包括：用于个人账户/投资（41%）、支持国内业务（41%）和定期汇款（37%）。而汇款至境外的受访者表示，支持子女海外教育是主要的汇款原因之一。
• 根据调研，中国跨境汇款用户主要汇款的市场为新加坡、加拿大、日本、澳大利亚、法国和美国。

“跨境汇款在提升全球生态系统和经济力量扮演重要的角色。随着消费者需求和习惯的变化，加上各个市场政府的推动，我们发现亚太地区在App汇款的使用方面领先于全球其他地区。通过Visa调研，我们能更好地了解中国受访者对于跨境汇款的需求和痛点，”Visa大中华区商务和资金流业务总经理王志云表示。 “在Visa，我们致力于构建数字解决方案，携手银行及各方合作伙伴，力求为有跨境汇款需求的用户提供更高效、可靠和透明的资金流动方式。”

全球范围内，Visa与Tencent、Lianlian Global、Thunes、Remitly和西联汇款等全球汇款公司合作，通过数字化汇款促进高效的资金流动。

 

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调查方法

这项调查由Morning Consult在2024年2月至3月进行，调查对象为北美和拉丁美洲、欧洲、中东和亚太地区近45,000名消费者。采访通过在线方式进行。在每个国家，调查受访者根据年龄、性别、教育和地区的人口普查估计进行加权。

关于Visa

Visa（纽约证券交易所代码：V）是全球领先的数字支付公司，每年服务 200 多个国家和地区的消费者、商家、金融机构和政府机构。我们的使命是通过创新、便捷、可靠和安全的支付网络连接世界，促使个人、企业和经济活动蓬勃发展。我们相信，包容性经济能够让每个人在任何地方都可以得到提升与进步，而为所有人提供机会是未来货币流通的根基。如欲查询更多信息，请访问：www.visa.cn。