Visa Solution服务条款
对于2024年7月1日之后注册的Visa Solution,适用以下条款。
Visa Solution应符合持卡人资格限制。您了解,如果发卡机构提供Click to Pay,您可能没有资格使用Visa Solution。但是,Visa可能会与发卡机构进行协调(包括共享您在注册Visa Solution时所提供的信息),以确保您获得相应的精简服务。如果您没有资格享受Visa Solution,您了解,承认和确认本条款不会与Visa达成协议,其余条款不适用。 大写术语定义如本条款所示。
1. Visa Solution
Visa Solution由Visa usa Inc.(“Visa”)运营。Visa的联系方式位于下面第L节的联系方式中。
本条款中,“Visa Solution”应指以下所有内容:Visa Click to Pay和/或Visa Checkout所有现在可用或未来会提供的特性、功能和服务,无论是采用Visa Click to Pay、Visa Checkout品牌还是用不同名称,无论是通过Visa Solution网站提供,还是通过作为主网域或子网域运营的移动网站(“本网站”)提供,还是通过由发卡行或支付机构、商户或其他第三方应用程序或功能(统称为“本服务”)提供;通过Visa Solution提供的Visa或其许可方的标识、设计、文字、图片、视频、图像、软件和其他内容和材料,及其选择和安排(统称为“本内容”);以及为您提供Visa Solution服务时涉及的Visa硬件、软件和网络(统称为“Visa Solution系统”)。
Visa Solution使您(i)能够为您的Visa信用卡、借记卡、可充值式预付卡及Visa认为可在Visa Solution中使用的其他支付卡和支付方法(“合格支付卡”) 存储支付账户和其他相关信息,例如电子邮件地址、手机号码、账单地址和配送地址(“支付卡详情”);以及(ii)能够使用Visa Solution,把您的卡片详情分享给显示Click to Pay标志
且接受Visa或者显示Visa Checkout标志的商户或其他第三方,使它们能够处理交易。Visa可能会根据由给您签发合格支付卡的金融机构或其他实体(“发卡机构”)提供的信息,自动更新某些卡片详情,例如卡号和卡片到期日。您的发卡机构可能会提供有关您的合格支付卡的额外信息,例如奖励积分的可用性、分期付款选项和其他合格支付卡福利。如果是这样,我们将按照从您的合格支付卡的发卡机构那里收到的信息,按原样在Visa Solution中向您展示这些信息。如果您对这些信息有任何疑问,请与您的发卡机构联系。 在适用的情况下,Visa将处理您的信息,以确定您是否有资格获得这些选项或福利,并向您显示这些信息。
当您使用Visa Solution时,我们将向商户或其他适用的第三方传输您的卡片详情,以便其处理交易。Visa可能会为您的Visa合格支付卡支付账户号码(令牌)生成一个替代数字,以帮助保护您的合格卡。您同意商户或其他适用的第三方可将交易的相关信息发送至您合格支付卡的相应网络,以便使用您选择的合格支付卡进行交易支付。
您承认,通过使用Visa Solution存储或提供的信用卡详细信息是由您提供,或在某些司法管辖区由您的发卡机构或商户或第三方代表您提供,并且包含个人财务信息。只有当您的发卡机构认为您是持卡人或授权用户,并且您的名字出现在合格支付卡上时,您才可以在Visa Solution中使用合格支付卡。您承认并同意,您对您存储在Visa Solution中的或通过使用Visa Solution提供的信用卡详细信息和其他信息的完整性和准确性负责。您必须只使用您拥有或控制的有效电子邮箱地址和电话号码。虽然Visa可为Visa卡的支付卡详情执行某些验证检查,但对于支付卡详情或您提供的其他信息的准确性,包括支付卡详情是否为当前最新信息,Visa概不负责。
Visa Solution并非银行或付款账户,并且不为您或商户提供任何信用。您使用Visa Solution进行的任何交易将被记录账户中,该账户与您交易所用的合格支付卡关联。使用该账户付款仅为您与合格支付卡发卡机构之间的事宜。
2. 关于您的交易的重要通知
虽然VISA SOLUTION协助交易开展,但VISA并非交易的一方,并且,与您使用VISA SOLUTION有关的支付给或来自商户的款项(包括购买或退还商品或服务)仅涉及您与商户双方。
如果您要求退款或撤销使用VISA SOLUTION完成的任何交易,则必须联系相应商户和/或您用于执行交易的合格支付卡的发卡机构。请您谨记,VISA并非交易的一方,因此VISA无法解决您在交易中可能遇到的此类问题。
如果您与商户对与VISA SOLUTION相关的交易产生争议,您全权负责直接与商户或通过您的发卡机构解决争议。由于VISA SOLUTION的运行方式,VISA不是交易的一方。
3. 服务条款
Visa Solution可能并不适用于所有合格支付卡。此外,Visa可自行酌情决定将合格支付卡从Visa Solution中删除,或者阻止为Visa Solution激活合格支付卡,Visa也可以随时修改特定或一般信用卡、借记卡和可充值式预付卡、以及可作为合格支付卡的其他卡片或付款方式的服务使用资格。
- 以下司法管辖区的居民:安道尔、阿根廷、澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、巴西、加拿大、海峡群岛、智利、中国(内地和香港)、哥伦比亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、多米尼加共和国、法罗群岛、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、格陵兰岛、匈牙利、印度、爱尔兰、马恩岛、意大利、科威特、列支敦士登、马来西亚、马耳他、墨西哥、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、秘鲁、波兰、卡塔尔、罗马尼亚、圣马力诺、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、乌克兰、阿联酋、英国、美国(包括其领地)或梵蒂冈城,因为每个地方的管辖权都是可得的(“合格司法管辖区”);
- 在其居住的司法管辖区、省份或区域已达到法定成年年龄;
- 能够通过计算机或其他设备上网;以及
- 是一张和多张合格支付卡的持卡人或授权用户,并且其合格支付卡账户的信誉状况良好。
4. 合格性
仅为以下个人提供Visa Solution服务:
禁止在规定Visa Solution为非法或受限的区域访问Visa Solution。如果您的居住地司法管辖区发生变化,您必须立即从Visa Solution中注销,并在新的居住地司法管辖区重新注册(如果它是一个合格司法管辖区)。如果您的新地点不是合格司法管辖区,您可以在您的新地点获得Visa Solution时重新注册。
5. 注册和安全
如果您选择为Visa Solution注册或激活合格支付卡,则表示您同意为我们提供您真实、准确且完整的最新信息,且同意在信息发生变更时告知我们。在适用法律允许的最大范围内,您确认并同意Visa对于因您未能向Visa保持信息准确(包括您未能接收关于Visa Solution的重要信息和更新信息)而产生或与之相关的结果不承担任何责任。如果Visa有合理的理由怀疑您提供给我们的任何信息不真实、不准确或不完整,则Visa可以中止或终止您在Visa Solution中的注册或使用,并拒绝您当前或未来使用Visa Solution或其任何内容。
在账户注册中,您需要设置用户名,并且在一些市场可能需要设置密码。当您使用Visa Solution时,这些数据用于验证您的身份。如果您被要求设置密码,为了您的安全,您应该选择一个Visa Solution特有的密码,并且要记住您的用户名和密码,不要在您的个人电脑、平板电脑、移动设备或其他用于访问Visa Solution的设备上记录您的密码。您有责任对您的用户名和密码(如有)进行保密。此外,如果您选择在您的设备或浏览器上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联,则您有责任保护这些设备的安全性和访问权限。这一点很重要,因为我们不对未经授权使用您的合格支付卡所产生的任何损失承担责任,并且您的发卡机构可能根据具体情况要求您对您的合格支付卡账户未授权使用承担责任。对于任何未经授权使用您的用户名、密码(如适用)或Visa Solution中的合格支付卡的情况,或者如果您已经选择在设备上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联的设备已丢失、被盗或遭受未经授权的访问,或存在任何其他与您使用Visa Solution有关的实际或潜在安全漏洞,您同意立即通知Visa。Visa保留从Visa Solution中移除您的合格支付卡或暂停或终止您对Visa Solution的使用的权利,以及/或,如果您有密码,如果Visa认为密码不再安全,则要求您更改密码。
您要对Visa Solution中合格支付卡的使用情况负责,并确保Visa Solution的使用或访问完全符合本条款。
您确认,在您使用Visa Solution时,Visa可能会向您的电子邮箱和/或手机发送一次性密码,以验证您的身份。
我们定期检查Visa Solution的安全措施。但是,我们无法保证您通过互联网发送的信息绝对安全。
您可以选择在个人设备上使用与Visa Solution相关的功能,例如指纹、人脸验证和/或设备密码(“密钥”)(如果Visa提供上述功能)。使用密钥期间应遵守您与设备制造商订立的协议。指纹、人脸验证数据和/或设备密码不会离开您的设备。您可以选择是否在支付交易中使用密钥,也可以在此处取消关联支付卡或删除设备来禁用与Visa Solution相关的密钥。
6. 持卡人协议
这些条款不对您与发卡机构就合格支付卡所签订的任何协议(“持卡人协议”)构成修订或修改。如果本条款和您的持卡人协议之间存在任何不一致,则本条款约束您和Visa间针对Visa Solution建立的关系,而与发卡机构签订的持卡人协议约束您和发卡机构之间的关系。您负责保证在使用Visa Solution时遵守任何持卡人协议。
7. 收费、费用和税费
8. 隐私
Visa会在必要时处理您的个人信息,以便向您提供Visa Solution(根据本服务条款的约定),以及用于Visa全球隐私通知(“隐私通知”)中描述的相关目的。 有关Visa及其关联机构在您使用Visa Solution时如何收集、保护和共享您的个人信息,以及您可能拥有的任何数据隐私选择的更多信息,请阅读Visa 全球隐私通知。
如果您使用由您的发卡机构、商户或任何其他第三方运营的其他服务(包括通过Visa Solution提供这些服务的情形),则可能适用单独的隐私通知。
Visa Solution使用谷歌自动填写功能来简化Visa Solution体验。 如果谷歌处理您的个人信息,则它将根据其服务条款和隐私政策来完成该等操作。
您要负责确保与您的账户有关的个人信息的充分性和时效性。
9. 专有权
Visa Solution中的所有专有权(包括内容)由Visa、其关联机构及其许可方保有,并受适用的版权、商标权和其他专有权(包括知识产权)及国际条约的保护。未通过本条款明确授权给您的所有权利由Visa、其关联机构及其许可方保有。本条款未授权您使用Visa、其关联机构或任何其他第三方的任何商标、服务商标、标识或其他源头标记。“关联机构”是由Visa控制、控制Visa或与Visa处于共同控制下的实体。
10. 授予许可
只要您在Visa Solution中注册,Visa就授予您根据本条款使用Visa Solution的受限的、可撤销的、非排他性的、不可转授的和不得另行转让的许可。Visa可自行酌情决定随时因任何原因中止、停用或终止此许可。未明确授权给您的所有权利由Visa、其关联机构或其许可方保留。
11. 反馈
如果您提交有关Visa Solution的反馈或建议,我们可能会使用您的反馈或建议,而无需对您承担任何义务。
12. 用户行为
- 仅在法律允许的情况下使用Visa Solution;
- 不在违反本条款的情况下使用Visa Solution;
- 不破坏或妨碍Visa Solution或Visa Solution的任何部分的安全性或运营,或者以其他方式对其进行滥用;
- 不试图未经授权访问已被限制常规访问的Visa Solution或Visa Solution的任何部分;
- 不以被视为错误和/或诽谤、滥用、粗俗、可憎、扰乱、猥亵、亵渎、威胁、侵犯个人隐私或违反任何第三方权利的方式使用Visa Solution;
- 不以任何形式复制Visa Solution,或者将Visa Solution存储或并入任何电子、机械或其他形式的信息检索系统中;
- 不复制、模仿、克隆、出租、租赁、销售、商业利用、修改、反编译、分解、分发、反向设计或者传输Visa Solution或Visa Solution的任何部分;
- 不使用任何设备、软件或例行程序干扰或试图干扰Visa Solution的正常工作,或者采取任何行动对Visa Solution系统造成不合理或不成比例的巨大负担(由Visa自行酌情决定);以及
- 遵守Visa或您的发卡机构不时提出的任何其他要求、限制条件或限制。
13. 免责声明/责任限制
Visa Solution的全部及部分内容(包括所有服务)按“原样”和“可使用”状态提供,不做出任何类型的明示或暗示担保,包括称号担保,针对特殊用途的适销性或适合性的暗示担保。我们不保证Visa Solution系统是无病毒的,或访问Visa Solution不会受到中断。在相关法律允许的最大范围内,您明确确认并同意您对使用Visa Solution及其产生的结果和表现承担全部责任和风险。
在任何情况下以及没有诉因的情况下(包括过失),Visa及其关联机构和其相应的办公人员、经理、客户、成员、员工或授权代理(统称为“VISA方”)皆不对因Visa Solution和/或本条款产生的或与之相关的任何损坏、索赔或损失(包括补偿性、附带的、间接的、特殊的、后果性、 惩罚性的或者惩戒性的损坏)承担责任,无论损坏方式为何,无论归责理论为何,即使VISA方被告知可能出现此等损坏、索赔或损失。
在不限制上述规定普遍性的情况下,当您或者任何第三方出现以下情况时,VISA方不承担责任:(I) 您因任何原因使用或者无法使用Visa Solution,包括您的发卡机构拒绝授权Visa Solution交易,或者商户拒绝接受交易;(II) 与Visa Solution相关的任何商品、服务或信息的购买或接收,包括您未能接收或者无法退还此类商品、服务或信息;(III) 您和商户间出现争议;(IV) 通过VISA CHECKOUT提供的任何信息包含不准确、不完整或错误的信息,包括由发卡机构或其他第三方提供的信息;(V) 未经授权访问、修改或丢失经由Visa Solution收集、存储或发送的您的传输内容、数据或者其他信息;(VI) 错误、系统故障时间、网络或系统中断、文件损坏或者服务中断;或 (VII) 您对Visa Solution的任何其他使用。此外,如果直接或间接因为任何设备出现故障,出现传送或送达问题,或者出现任何行业争议、战争、自然灾害、恐怖主义行为、爆炸、天灾或者任何其他无法控制的活动,而导致无法履行本条款中所含的任何义务,则VISA方不对此承担责任。
尽管有任何与此处所述内容相反的规定,VISA方因任何诉因所产生的对您的累积责任始终限制在(A)您的实际损失;或(B)100美元(或等值本地货币)中的较低值。
某些司法管辖区不允许免除、排除或者限制某些担保、责任和损失,因此以上某些免责、排除和限制条款可能不对您适用。在此类司法管辖区,VISA方的责任将限制为相关法律允许的最高限值。本条款中任何内容均不排除VISA方负责承担(A)因其疏忽造成的死亡或人身伤害,(B)欺诈或欺诈性虚假陈述,或(C)VISA方排除或限制或试图排除或限制责任是非法的任何事项。14. 无背书;与商户的争议
Visa不背书或支持,也不为以下各方或事项负责:(i)帮助促进结帐体验,或您可能与Visa Solution一起使用的支付网络、数字钱包或其他第三方的发卡机构或运营商;(ii)与Visa Solution有关的购买的货物、服务或者进行的交易;(iii)承兑或履行与Visa Solution有关的货物或服务购买或交易;(iv)可能通过Visa Solution购买其商品或者服务,或者与之进行交易的商户。
15. 第三方网站、内容和资源
Visa Solution可以通过帮助促进交易体验的第三方进行访问,包括它们的网站、域名或应用程序,并可能允许您链接或访问此类第三方或第三方网站、内容和资源(包括社交媒体)的直接链接。您承认,Visa对任何此类第三方或其网站、域名、应用程序、内容或资源(由Visa以外的公司或个人提供)的观点、意见或内容没有控制权,且并不一定同意它们。您确认并同意Visa不负责保证任何此类网站、域名、应用程序、内容或资源的可用性。您进一步确认,Visa不对您因这些第三方(包括第三方网站、域名、应用程序、内容或资源)造成的任何损失或损坏承担责任,包括与通过Visa Solution处理的购买相关的损失或损坏。16. Visa Solution和本条款的修改;终止
Visa可根据通知或未经通知,随时全权酌情决定临时或永久性地终止、更改、修改、中止、改进或停用Visa Solution的任何内容或所有内容,包括Visa Solution任何部分的的可用性;并且您同意,Visa不因采取任何上述做法而对您或任何第三方负责。在对Visa Solution的任何或所有内容作出任何变更、修改或改进后,您继续使用Visa Solution,将被视为您接受此类变更、修改或改进,以及本条款对拥有此类变更、修改或改进的Visa Solution的适用性。
如果您不同意本条款中的任何内容,则不得使用Visa Solution。Visa有权自行酌情决定随时修改本条款。Visa可通过发布本公司认为合理的新版本通知来更改本条款,包括在本公司网站或为提供Visa Solution而维护的任何其他网站上发布的通知。我们始终会将本条款的最新版本发布到本网站上。最新修改日期将在下方的“最后更新”日期部分注明。在相关法律允许的最大范围内,您若在任何此等修改后继续使用或者参与Visa Solution,则说明您接受修改后的本条款。
您可以随时终止使用Visa Solution,包括如果您不满意我们对条款的更改。您可以按照Visa Solution网站的客户支持部分的说明,从Visa Solution中注销。(i) 如果您违反本条款任何内容,或 (ii) 因为任何其他商业上合理的原因(由Visa自行酌情决定),Visa可随时或立即中止、中断或终止您对Visa Solution的访问或使用,而无需或没有义务提前通知您。Visa不因任何中止、中断、终止、更改或修改您的Visa Solution使用或者访问而对您承担责任。终止后,您仍有责任支付和履行根据本条款规定产生的所有付款和其他义务。
- 通知。
您同意Visa可通过电子邮件、在本网站上公布或其他电子通信方式为您提供与Visa Solution相关的通知和其它公告。我们发送给您的所有电子通信应被视为“书面”沟通,并被视为在实际接收日期或者发布或宣传日后5天(以较早者为准)送达给您。我们没有义务向您提供任何与您使用Visa Solution相关的额外书面通信。
您要负责确保您定期检查您的电子邮件,以获得我们的通信。您必须确保来自我们的电子邮件不会在您的电子邮件帐户上被拦截,并且您提供给我们的电子邮件地址始终是最新的。此外,您授权我们按照您通过电子方式提供给我们的任何指示行事。
您必须拥有Visa Solution账户的用户名,才能以电子方式访问信息或进行与Visa Solution帐户有关的任何活动。 - 免责。
我们未能或延迟履行或执行本条款中所含的任何规定或权利不应被视为放弃此等规定或权利。 - 完整协议。
本条款构成Visa和您之间关于您使用Visa Solution的完整协议。 - 可分割性。
您和Visa同意,如果本条款中的任何条文被具备适格管辖权的法院视为违法、无效(包括根据法律)或因任何原因无法执行,则此等条文可视为与本条款分割,并且不影响任何其余条文的有效性和可执行性。 - 解释。
标题和题注说明仅为方便起见提供,不应被视为对条款的解释。“在此”、“此处”和“按此”等词汇应指本条款全文,而非其中的特定部分。包含一词应表示包括但不限于。在此处的一切用词中,单数形式应包含复数含义,复数形式应包含单数含义,使用的任何性别形式应适用于所有性别。 - 各方的关系。
本条款中的任何内容都不应被视为在您和Visa间建立联合经营、合作关系、雇佣或者代理关系,您没有任何权利代表Visa规定任何义务或做出任何声明。 - 赔偿。
在相关法律允许的最大范围内,您同意赔偿、维护并保护Visa方免于承担与您违反本条款相关的或由此产生的任何损失、责任、索赔或要求、损害赔偿、罚款和费用。 - 争议解决和管辖法律。
在法律中允许的最大范围内,您和Visa同意: - 如果您居住在除下述第H (b.)项以外的合资格司法管辖区,则适用以下管辖法律和仲裁条款:
此节包含一项仲裁条文。请仔细阅读本条文。其中列明,凡与Visa Solution或本条款相关之索赔,均应通过具备约束力的仲裁予以解决。在仲裁中,您和VISA均无权在法庭上对索赔提起诉讼,或者让陪审团对索赔进行审判。仅依处理个案的方式对索赔进行仲裁。听证前的文件透露权及听证后的上诉权将有所限制,但仲裁人可根据本条款许可裁定损害和救济。
凡因Visa Solution或本条款产生或与之相关的任何争议、诉讼事由、索赔或争论,包括本条款的制定、解释、违反、履行、终止、执行或有效性,本条文的有效性和执行,对可以进行仲裁的协议的范围或适用性(在此处第H(a)条中被称为“争议”)的决定,应单独根据此节所列的流程和仲裁条款解决。您和Visa之间的任何争议应通过具有约束力的仲裁解决;除非,如果您是美国居民,您可以在小型索赔法庭上主张索赔(如果您的索赔符合资格)。本仲裁条款仅适用于与Visa之间关于Visa Solution的争议。如果您与您的合格发卡机构有争议,您必须与发卡机构解决该争议。
如果您居住在美国境内,则您与Visa之间的任何仲裁应由JAMS根据其《全面仲裁规则和流程》管理;如果您居住在美国境外,则根据JAMS的《国际仲裁规则》管理,条件是此等规定不与本条文产生冲突。您可以通过以下方法获得这些规定的副本:致电JAMS,电话为1-800-352-5267;向JAMS邮寄信件,地址为620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018;或者在线获取,网址为www.jamsadr.com或www.jamsinternational.com/。
应依照处理个案的方式对任何索赔进行仲裁。这意味着,除非您和VISA双方书面另有约定,否则禁止您和VISA在来自或针对他人的仲裁中联合或者合并索赔,并且禁止您和VISA作为一名代表或一类成员仲裁任何索赔。通过签署本条款,您和VISA均放弃参与集体诉讼的权利。 将在一名仲裁人面前进行仲裁。仲裁应 (i) 通过电话、网络和/或仅根据提交的书面材料执行,具体方式由发起仲裁的一方选择;(ii) 无需各方指派人员到场,也不需要证人,除非双方共同同意以其他方式执行。应由您和Visa双方共同确定仲裁人。如果您和Visa在对仲裁人的选择上无法达成一致,将根据JAMS流程指定仲裁人。如果因任何原因未在仲裁中解决争议,而是进入法庭,则您和Visa均宣布放弃陪审团审判的权利。
您可以选择雇佣一名律师,但不要求必须这样做。各方将负责支付己方的律师费和费用,除非仲裁人根据相关法律做出裁决。启动仲裁的一方将支付申请费(除非因遇到困难而由JAMS指定其他方式)。Visa将与仲裁相关的所有其他管理费、案件管理费和仲裁人费用直接预付给JAMS。仲裁结束时,根据JAMS流程并在仲裁人指导下,您和Visa分配Visa支付的费用。
所有问题由仲裁人进行裁决,包括与本仲裁条文的范围和可执行性相关的问题。仲裁人的任何裁决应为最终决议。仲裁裁决可提交至任何有管辖权的法庭。此条文不阻止各方寻求临时救济措施,以协助在具有适格管辖权的法庭上仲裁。在相关法律所允许的最大范围内,将Visa的责任限制为以上第13节中所描述的内容。
应根据特拉华州法律(法律规则冲突或选择除外)管理并理解此处说明的本条款和各方的权益。
如果本节的仲裁条款被裁定为不可执行,或在作出集体诉讼指控的情况下,因任何理由放弃集体诉讼权利被裁定为不可执行,那么应该应用以下第H (b.)条所述的管辖法律和地点选择规定。
本节其余内容适用于美国居民:
仲裁人无法裁定惩罚性或惩戒性损坏,除非由法规或任何裁决前利益要求;仲裁人也不裁定任何偶然、间接或后果性损坏,包括利润损失带来的损害或第三方遭受的损失。所提供的任何救济不能影响其他Visa Solution用户。各方确认这些条款证明交易涉及州际贸易。尽管此前段落中的条文对适用的实体法有所规定,根据本条款和本节执行的任何仲裁由《联邦仲裁法》(9 U.S.C.第1-16节)管辖。 - 如果您居住在(i)阿根廷、巴西、加拿大或欧洲的某一合格司法管辖区;(ii)上文第H (a)段中仲裁条款被裁定为不可执行的任何合格司法管辖区,或者(iii)在作出集体诉讼指控的情况下,放弃集体诉讼权利因任何理由被裁定不可执行的任何其他合格司法管辖区,那么应该应用以下规定:(x)因本条款或Visa Solution而产生的或与之有关的任何争议、索赔或诉讼事由,将受您居住的合格司法管辖区的法律管辖并根据该法律解释;以及(y)因本条款或Visa Solution而产生的或与之有关的任何争议、索赔或诉讼事由,应由位于在此类合格司法管辖区内的主管民事法院解决。任何强制性的消费者保护法仍然适用。
- 转让。
未经Visa事先书面许可,您不得按照法律或以其他方式分配本条款。Visa保留将本条款及此处规定的权利和义务分配给任何第三方的权利,而无需通知您或征得您的许可 。根据以上内容,本条款将对您及您的相应继任方及受让人均具有约束力,符合其利益并可执行。您可以随时终止使用Visa Solution,包括如果您不满意我们对本条款的分配。 - 国家特定条款。
17. 一般条款
-
《消费者保护条例》规定,在布宜诺斯艾利斯市境内向消费者或用户营销、销售或提供服务并拥有互联网页面的法人实体,应包含一个指向“Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor”的链接。如需联系“Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor”解决疑问或投诉,请访问www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor。
-
如果您是奥地利居民,则第17.J.ii节的以下条款(取代上述分别编号的条款)应适用于您,且优先于第1至17.I节的一般条款。
第3节(服务条款)
Visa Solution可能并不适用于所有合格支付卡。此外,Visa可能会阻止Visa Solution激活合格支付卡。
第5节(注册和安全)
如果您选择为Visa Solution注册或激活合格支付卡,则表示您同意为我们提供您真实、准确且完整的最新信息,且同意在信息发生变更时告知我们。您确认并同意Visa对于因您未能向Visa保持信息准确(包括您未能接收关于Visa Solution的重要信息和更新信息)而产生或与之相关的结果不承担任何责任。如果Visa有合理的理由怀疑您提供给我们的任何信息不真实、不准确或不完整,则Visa可以中止或终止您在Visa Solution中的注册或使用,并拒绝您当前或未来使用Visa Solution或其任何内容。
在账户注册中,您需要设置用户名,并且在一些市场可能需要设置密码。当您使用Visa Solution时,这些数据用于验证您的身份。如果您被要求设置密码,为了您的安全,您应该选择一个Visa Solution特有的密码,并且要记住您的用户名和密码,不要在您的个人电脑、平板电脑、移动设备或其他用于访问Visa Solution的设备上记录您的密码。您有责任对您的用户名和密码(如有)进行保密。此外,如果您选择在您的设备或浏览器上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联,则您有责任保护这些设备的安全性和访问权限。这一点很重要,因为如果您未能本着负责任的态度保护设备的安全性和访问权限,我们不对未经授权使用您的合格支付卡所产生的任何损失承担责任,并且您的发卡机构可能根据具体情况要求您对您的合格支付卡账户未授权使用承担责任。一经发现任何未经授权使用您的用户名、密码(如适用)或Visa Solution中的合格支付卡的情况,或者如果您已经选择在设备上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联的设备已丢失、被盗或遭受未经授权的访问,或存在任何其他与您使用Visa Solution有关的实际或潜在安全漏洞,您同意立即通知Visa。Visa保留从Visa Solution中移除您的合格支付卡或暂停或终止您对Visa Solution的使用的权利,以及/或,如果您有密码,如果Visa认为密码不再安全,则要求您更改密码。
您要对Visa Solution中合格支付卡的使用情况负责,并确保Visa Solution的使用或访问完全符合本条款。
您确认,在您使用Visa Solution时,Visa可能会向您的电子邮箱和/或手机发送一次性密码,以验证您的身份。
您可以选择在个人设备上使用与Visa Solution相关的功能,例如指纹、人脸验证和/或设备密码(“密钥”)(如果Visa提供上述功能)。使用密钥期间应遵守您与设备制造商订立的协议。指纹、人脸验证数据和/或设备密码不会离开您的设备且Visa无权访问相关信息。您可以选择是否在支付交易中使用密钥,也可以在此处取消关联支付卡或删除设备来禁用与Visa Solution相关的密钥。
您可以选择在任何可用于开展电子商务交易的设备上使用Visa Solution,并保证交易商户支持Visa Solution。此外,您也可以选择在个人设备上使用密钥对Visa Solution交易进行验证,但需确保设备、平台和/或网络浏览器支持密钥、您已在设备上启用密钥,且Visa可以使用密钥。
第7节(收费、费用和税费)
您全权负责获取为使用或访问Visa Solution所需的任何硬件、设备、软件、无线接入和网络接入以及其他项,以及任何与之相关的费用、支出或其他收费。可能需要支付短信费和数据费。您还全权负责与Visa Solution关联使用的任何合格支付卡的发卡机构的利息、费用、收费或开支,并对与您使用Visa Solution相关的任何税款或税款报告义务全权负责。
依据上述条款免费提供Visa Solution。
第8节(隐私)
Visa会处理您的个人信息,以便向您提供Visa Solution(根据本条款的约定)并用于实现兼容。 您要负责确保与您的账户有关的个人信息的充分性和时效性。 如果您使用由您的发卡机构、商户或任何其他第三方运营的其他服务(包括通过Visa Solution提供这些服务的情形),则可能适用单独的隐私通知。
第10节(授予许可)
只要您在Visa Solution中注册,Visa就授予您根据本条款使用Visa Solution的受限的、可撤销的、非排他性的、不可转授的和不得另行转让的许可。尽管有上述规定,但无论在任何情况下,只要终止本条款所属的协议则终止许可。未明确授权给您的所有权利由Visa、其关联机构或其许可方保留。
第13节(免责声明/责任限制)
对于因轻微过失(LEICHTE FAHRLÄSSIGKEIT)而造成的损害(SCHÄDEN),VISA的责任应排除在外。
上述责任限制不适用于任何强制性的法定责任,特别是因担保索赔(GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE)和奥地利产品责任法(PRODUKTHAFTUNGSGESETZ)下的索赔而产生的责任,以及针对人身伤害(PERSONENSCHÄDEN)的责任。此外,如果VISA已经就造成此类责任的事项承担了特定的担保或特定的义务,则责任限制不适用。
第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)
Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据以下条款终止协议(包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。
Visa可以提前至少十四(14)天通过电子邮件发送书面通知,终止就Visa Solution的任何乃至所有方面签订的条款协议。
Visa可自行酌情决定对Visa Solution的任何乃至所有方面实施改进。
您可以随时终止使用Visa Solution。您可以按照Visa Solution网站的客户支持部分的说明,从Visa Solution中注销。如果您违反本条款任何内容,Visa可随时或立即中止、中断或终止您对Visa Solution的访问或使用,而无需或没有义务提前通知您。终止后,您仍有责任支付和履行根据本条款规定产生的所有付款和其他义务。
第17.A节(通知)
您同意Visa可通过电子邮件为您提供与Visa Solution相关的通知和其它公告。我们发送给您的所有电子通信应被视为“书面”沟通,并被视为在实际接收日期送达给您。我们没有义务向您提供任何与您使用Visa Solution相关的额外书面通信。
您必须确保来自我们的电子邮件不会在您的电子邮件帐户上被拦截,并且您提供给我们的电子邮件地址始终是最新的。此外,您授权我们按照您通过电子方式提供给我们的任何指示行事。
您必须拥有Visa Solution账户的用户名,才能以电子方式访问信息或进行与Visa Solution帐户有关的任何活动。
第17.G节(赔偿)
您同意赔偿、维护并保护Visa方免于承担与您违反本条款相关的或由此产生的任何损失、责任、索赔或要求、损害赔偿、罚款和费用。
第17.H节(争议解决和管辖法律)
- 您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将采取保密方式处理投诉。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后三十(30)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。如果Visa无法处理投诉,您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给您当地的争议解决机构。
- 因本条款或Visa Solution所产生或与之相关的任何争议、索赔或诉因由奥地利法律管辖并解释,且不考虑法律冲突规则。
- 因本条款或Visa Solution所产生或与之相关的任何争议、索赔或诉因应提交至具有法律管辖权的主管法院解决。
第17.I节 (转让)已删除,不适用。
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第17.J.iii节各子项的以下规定适用于居住在保加利亚的消费者,且优先于第1至17.I节的一般条款。
如对本条款做出任何变更,我们将在上述变更生效前至少一(1)个月通过电子邮件通知您。如不愿意接受变更,您可以终止使用Visa Solution。如果您在此类变更生效前未终止使用Visa Solution,则视为接受所通知的变更。
我们发送给您的所有电子通信均将视为您已根据《保加利亚电子文件和电子信托服务法案》及其他适用法律规定接收通信。
您可以选择在任何可用于开展电子商务交易的设备上使用Visa Solution,并保证交易商户支持Visa Solution。此外,您也可以选择在个人设备上使用密钥对Visa Solution交易进行验证,但需确保设备、平台和/或网络浏览器支持密钥、您已在设备上启用密钥,且Visa可以使用密钥。
如果Visa无法处理您提出的投诉,您可以将投诉提交至保加利亚消费者保护委员会,在一般调解委员会的协调下寻求其他争议解决方案(如需更多信息,请参阅消费者保护委员会网站 - www.kzp.bg)。您也可以通过欧盟委员会提供的 ODR 平台提交投诉,网址为:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
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语言/语言结构。 双方确认,经要求并同意仅以英文起草本协议及所有相关文件(包括所有通知和通信)。 Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s’y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement.
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。
Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。尽管有第16节规定,您或Visa仍可向对方发送终止通知(“obavijest o otkazu”)来终止本条款。本条款将在通知发出之日起一(1)个月到期后终止。
您可以选择在任何可用于开展电子商务交易的设备上使用Visa Solution,并保证交易商户支持Visa Solution。此外,您也可以选择在个人设备上使用密钥对Visa Solution交易进行验证,但需确保设备、平台和/或网络浏览器支持密钥、您已在设备上启用密钥,且Visa可以使用密钥。
任何可用于电子商务购物并归属于某位个人的Visa信用卡、借记卡和可充值预付卡均可与Visa Solution一起使用。如果Visa作为其他计划(如万事达卡或美国运通)的SRC发起者(即Visa代表商户处理电子商务网站的结帐或支付环节),则同样可以在Visa Solution中使用上述计划的支付卡。
您特此明确同意,Visa可将本条款以及本条款下的权利和义务转让给任何第三方。该等转让将在您收到转让通知后生效。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后十五(15)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。如果Visa无法处理投诉,您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给您当地的争议解决机构。
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa终止协议,否则将持续有效。双方可随时终止协议。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将采取保密方式处理投诉。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后三十(30)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。如果Visa无法处理您的投诉,您可以将投诉提交至Česká obchodní inspekce(“ČOI”)。您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给ČOI。您也可以通过邮寄方式联系或亲自前往捷克共和国ČOI:Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1;电子邮件:[email protected]。欲了解更多信息,请访问ČOI网站:https://www.coi.cz。
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您承认,Visa Solution仅供您在与中华人民共和国大陆之外的商户进行跨境外汇交易时使用。在中华人民共和国大陆境内提供Visa Solution的商户,仅获授权向非中华人民共和国大陆的居民提供此业务。
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第17.H节(争议解决和管辖法律)末尾应针对德国居民新增以下内容:
欧盟委员会支持通过其在线争议解决(“ODR”)平台解决争议。您可通过以下链接访问ODR平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。Visa无义务或不愿意参与此类争议解决程序。
尽管有上文第13节(免责声明/责任限制)中关于责任限制的段落或任何其他关于Visa的责任限制的声明,以下内容将适用于德国居民:
对于因轻微过失而造成的损害,无论其法律依据如何,VISA的合同和法定责任均应限于以下条款:
- (a) VISA最高负责承担因违反重大合同义务而造成的针对此类合同典型的可预见损害赔偿的金额;
- (b) VISA不负责承担因违反任何非重大合同义务或因轻微疏忽而违反任何其他适用的注意义务的责任。
上述责任限制不适用于任何强制性的法定责任,特别是德国产品责任法(PRODUK-THAFTUNGSGESETZ)下的责任,以及针对应负责任的人身伤害的责任。此外,如果VISA已经承担了特定的担保,则此类责任限制不适用。
(a)和(b)小节相应地适用于VISA对无效费用的责任。
您有义务采取充分的措施来避免和减少损失。
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尽管有上文第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)的修改段落,但以下条款将适用于匈牙利居民:
在下列情况下,Visa可自行酌情决定更改或修改本条款,无论是否向您发送通知:
- (a) 出于Visa无法控制的原因导致Visa无法提供Visa Solution或其任何部分;
- (b) 遵守适用法律变更;
- (c) 公共机构、法院、欧盟法院或机构强加给Visa的义务对本条款和/或Visa Solution的内容存在直接影响;
- (d) 变更对您有利,包括但不限于推出其他功能、增强安全性和技术能力、修复漏洞、增加弹性、提高Visa Solution的性能、改进用户流程以及删除无法为消费者创造增值价值的某些功能;和/或
- (e) 对于Visa而言,提供Visa Solution或其中包含的某些功能不利于实现经济效益。
如果上述修改对您不利,Visa应在指定修改生效日期前至少八(8)天通知您。如果不同意修改本条款,您有权随时终止合同。
尽管有上文第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)的终止段落,但以下条款将适用于匈牙利居民:
在下列情况下,Visa可自行酌情决定中止、停用和/或终止Visa Solution和/或本条款的任何乃至所有方面,无论是否向您发送通知:
- (a) 出于Visa无法控制的原因导致Visa无法提供Visa Solution或其任何部分;
- (b) 遵守适用法律变更;
- (c) 公共机构、法院、欧盟法院或机构强加给Visa的义务对本条款和/或Visa Solution的内容存在直接影响;
- (d) 对于Visa而言,提供Visa Solution或其中包含的某些功能不利于实现经济效益;
- (e) Visa决定停止在匈牙利提供Visa Solution;
- (f) 您的发卡机构或其他Visa合作伙伴提供相同或类似的解决方案;
- (g) 您违反条款;
- (h) Visa怀疑存在欺诈、非法、未授权或不当行为,包括但不限于向Visa提供不完整、不准确或不真实的信息和/或Visa欺诈监控工具所示的信息;
- (i) Visa安全系统发现您的Visa Solution帐户存在可疑行为;和/或
- (j) 因制裁筛查导致。
如果对Visa Solution有任何异议,您有权向布达佩斯调解机构(邮寄地址:H-1253 Budapest, POB 10;电子邮件: [email protected];在线提交: https://uj.bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas;地址:H- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111;电话:+36 (1) 488 21 31;网站(了解详情):https://bekeltet.bkik.hu)提交投诉。
您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉: https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
您也可以根据您在匈牙利的家庭住址,向主管消费者保护机构提交投诉。如果没有匈牙利家庭住址,则主管当局为布达佩斯消费者保护机构(邮寄地址:H-1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/b;电子邮件: [email protected];电话:06 (1) 450 25 98)。
本条款的合同语言应为匈牙利语。
不能将基于本条款订立的合同视为书面合同。
本条款中以大写字母和/或粗体标识的文本与法律规定和标准合同惯例有所不同。使用服务即表示您同样接受本条款。
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在印度提供Visa Solution的是Visa Worldwide Pte. Limited。
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在向您提供Visa Solution期间,Visa Solution全程受限于且必须遵守指令(EU) 2019/770提出的符合性要求,并通过《数字内容和数字服务合同条例》(附属法例378.20)转换为马耳他法律。
尽管有上文第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)的修改段落,但以下条款将适用于马耳他居民:
在下列情况下,Visa可自行酌情决定变更、修改和/或改进Visa Solution和/或本条款的任何乃至所有方面,无论是否向您发送通知:
- (a) 出于Visa无法控制的原因导致Visa无法提供Visa Solution或其任何部分;
- (b) 遵守适用法律变更;
- (c) 公共机构、法院、欧盟法院或机构强加给Visa的义务对本条款和/或Visa Solution的内容存在直接影响;
- (d) 变更对您有利,包括但不限于推出其他功能、增强安全性和技术能力、修复漏洞、增加弹性、提高Visa Solution的性能、改进用户流程以及删除无法为消费者创造增值价值的某些功能;
- (e) 对于Visa而言,提供Visa Solution或其中包含的某些功能不利于实现经济效益;和/或
- (f) Visa决定停止在马耳他提供Visa Solution或其任何部分。
尽管有上文第16条的终止段落,Visa可自行酌情决定终止、停用和/或中止Visa Solution和/或本条款的任何乃至所有方面,但需提前至少一(1)个月向您发送通知,除非存在以下列表中所示的支持立即终止条款的重大理由,届时Visa无需事先通知即可终止本条款,即:- (a) 出于Visa无法控制的原因导致Visa无法提供Visa Solution或其任何部分;
- (b) 遵守适用法律变更;
- (c) 公共机构、法院、欧盟法院或机构强加给Visa的义务对本条款和/或Visa Solution的内容存在直接影响;
- (d) 对于Visa而言,提供Visa Solution不利于实现经济效益;
- (e) Visa决定停止在马耳他提供Visa Solution;
- (f) 您的发卡机构或其他Visa合作伙伴提供相同或类似的解决方案;
- (g) 您违反条款;
- (h) Visa怀疑存在欺诈、非法、未授权或不当行为,包括但不限于向Visa提供不完整、不准确或不真实的信息;
- (i) Visa安全工具发现您的Visa Solution帐户存在可疑行为;和/或
- (j) 因制裁筛查导致。
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如果您是波兰居民且在2024年7月1日之后注册,则适用以下规定,而不适用上述分别编号的条款:
序言:
重要信息:请仔细阅读以下Visa Solution服务条款(“本条款”)。接受本条款,即表示您确认您理解并同意所有这些条款。
Visa Solution应符合持卡人资格限制。如果发卡机构针对任何合格支付卡提供Click to Pay功能,则意味着Visa不会针对该等合格支付卡提供Visa Solution。因此,您了解如果发卡机构针对任何合格支付卡提供Click to Pay功能,则您将无法凭借该等合格支付卡享受Visa Solution。
如果在本合同有效期内发卡机构开始针对任何合格支付卡提供Click to Pay功能,并且:- a) 您注册了发卡机构针对任何合格支付卡提供的Click to Pay服务,则意味着Visa不再针对该等合格支付卡提供Visa Solution;在这种情况下,Visa 将向您发送通知,并按以下两种方式进行处理:(i)征求您的同意,根据下文第17 i条转让本条款;或者(ii)提前至少三十(30)天发出通知,终止本条款;
- b) 您未注册发卡机构针对任何合格支付卡提供的Click to Pay服务,Visa将继续针对该等合格支付卡提供Visa Solution。
Visa可能会与发卡机构进行协调(包括共享您在注册Visa Solution时所提供的信息),以确保您获得相应的精简服务。如果您没有资格享受Visa Solution,您了解,承认和确认本条款不会与Visa达成协议,其余条款不适用。大写术语定义如本条款所示。
1. Visa Solution
本条款完全适用于您,以下段落将取代上文相应章节中的第6段:当您使用Visa Solution时,我们将向商户或其他适用的第三方传输您的卡片详情,以便其处理交易。Visa可能会为您的Visa合格支付卡支付账户号码(令牌)生成一个替代数字,以帮助保护您的合格卡。您同意商户或其他适用的第三方可将交易的相关信息发送至您合格支付卡的相应网络,以便使用您选择的合格支付卡进行交易支付。您承认,通过使用Visa Solution存储或提供的信用卡详细信息是由您提供,或在某些司法管辖区由您的发卡机构或商户或第三方代表您提供,并且包含个人财务信息。只有当您的发卡机构认为您是持卡人或授权用户,并且您的名字出现在合格支付卡上时,您才可以在Visa Solution中使用合格支付卡。您有义务提供与Visa Solution一起存储或使用Visa Solution期间提供的支付卡详细信息及其他信息并保持信息准确完整。您必须只使用您拥有或控制的有效电子邮箱地址和电话号码。虽然Visa可为Visa卡的支付卡详情执行某些验证检查,但对于支付卡详情或您提供的其他信息的准确性,包括支付卡详情是否为当前最新信息,Visa概不负责。2. 关于您的交易的重要通知
本条款完全适用于您,本节末尾新增以下段落:VISA可以解决与使用或运行VISA SOLUTION相关的问题,但无法解决与商户交易相关的问题。3. 服务条款
本条款不适用于您。4. 合格性
本条款完全适用于您,下一项将取代上文相应章节中的第(iv)项:(iv) 一张或多张合格支付卡的持卡人或授权用户,且银行未注销或中止合格支付卡关联的账户。5. 注册和安全
本条款完全适用于您,但上文相应章节的第2段到最后一段不适用于您,以下段落将取代上文相应章节的第4段:在账户注册中,您需要设置用户名,并且在一些市场可能需要设置密码。当您使用Visa Solution时,这些数据用于验证您的身份。如果您被要求设置密码,为了您的安全,您应该选择一个Visa Solution特有的密码,并且要记住您的用户名和密码,不要在您的个人电脑、平板电脑、移动设备或其他用于访问Visa Solution的设备上记录您的密码。您有责任对您的用户名和密码(如有)进行保密。此外,如果您选择在您的设备或浏览器上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联,则您有责任保护这些设备的安全性和访问权限。请务必保证安全性,因为对于因未经授权使用合格支付卡而造成的任何损失,Visa概不负责(民法典规定由Visa负责的情形除外)。对于任何未经授权使用您的用户名、密码(如适用)或Visa Solution中的合格支付卡的情况,或者如果您已经选择在设备上记住您,或将Visa Solution的使用与数字钱包相关联的设备已丢失、被盗或遭受未经授权的访问,或存在任何其他与您使用Visa Solution有关的实际或潜在安全漏洞,您同意立即通知Visa。如果Visa Solution未经授权使用或泄露您的身份认证详细信息和/或合格支付卡,Visa可能会从Visa Solution中删除您的合格支付卡,或者中止或终止您的Visa Solution使用权限。Visa将向您发送通知,表明中止或终止使用Visa Solution,并在通知中说明原因。 如果设置了密码,Visa可能会提醒您更改密码。10. 授予许可
只要您在Visa Solution中注册,Visa就授予您根据本条款使用Visa Solution的受限的、可撤销的、非排他性的、不可转授的和不得另行转让的许可。尽管有上述规定,但无论在任何情况下,只要终止本条款所属的协议则终止许可。未明确授权给您的所有权利由Visa、其关联机构或其许可方保留。11. 反馈和投诉
如果您提交有关如何改进Visa Solution的反馈或建议,我们可能会使用您的反馈或建议,而无需对您承担任何义务。为免生疑问,本段并不涉及下文所述的消费者投诉。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将及时(不超过两(2)天)确认收到投诉,并在收到投诉后十四(14)天内以书面形式或通过电子邮件对投诉做出回复,明确说明采取了哪些措施来处理投诉。如果Visa无法处理投诉,您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给您当地的争议解决机构。
13. 免责声明/责任限制
如果本协议未能履行或履行不当,VISA应对此负责,除非导致本协议未能履行或履行不当的事件不应由VISA负责(根据民法典第471条)。本条款也适用于:(I) 您因任何原因使用或者无法使用Visa Solution,包括您的发卡机构拒绝授权Visa Solution交易,或者商户拒绝接受交易;(II) 与Visa Solution相关的任何商品、服务或信息的购买或接收,包括您未能接收或者无法退还此类商品、服务或信息;(III) 您和商户间出现争议;(IV) 通过VISA CHECKOUT提供的任何信息包含不准确、不完整或错误的信息,即由发卡机构或其他第三方提供的信息;(V) 未经授权访问、修改或丢失经由Visa Solution收集、存储或发送的您的传输内容、数据或者其他信息;或(VI) 您对Visa Solution的任何其他使用。此外,对于因不可抗力事件导致未能履行本条款包含的任何义务的情形,VISA概不负责。
本条款的任何规定均不得免除VISA机构履行民法典规定由VISA负责的任何事件的义务。
14. 无背书;与商户的争议
除非因民法典规定Visa负责的情况导致,否则Visa不背书或支持,也不为以下各方或事项负责:(i)帮助促进结帐体验,或您可能与Visa Solution一起使用的支付网络、数字钱包或其他第三方的发卡机构或运营商;(ii)与Visa Solution有关的购买的货物、服务或者进行的交易;(iii)承兑或履行与Visa Solution有关的货物或服务购买或交易;(iv)可能通过Visa Solution购买其商品或者服务,或者与之进行交易的商户。
15. 第三方网站、内容和资源
Visa Solution可以通过帮助促进交易体验的第三方进行访问,包括它们的网站、域名或应用程序,并可能允许您链接或访问此类第三方或第三方网站、内容和资源(包括社交媒体)的直接链接。您承认,Visa对任何此类第三方或其网站、域名、应用程序、内容或资源(由Visa以外的公司或个人提供)的观点、意见或内容没有控制权,且并不一定同意它们。除非因民法典规定Visa负责的情况导致,否则您确认并同意Visa不负责保证任何此类网站、域名、应用程序、内容或资源的可用性。除非因民法典规定Visa负责的情况导致,否则您进一步确认,Visa不对您因这些第三方(包括第三方网站、域名、应用程序、内容或资源)造成的任何损失或损坏承担责任,包括与通过Visa Solution处理的购买相关的损失或损坏。
16. Visa Solution和本条款的修改;终止
在下列情况下,Visa可提前至少三十(30)天向您发送通知,暂时或永久终止、中止或停用Visa Solution:
i) Visa决定停止在波兰提供Visa Solution;和/或
ii) 出于Visa无法控制的原因导致Visa无法提供Visa Solution;
Visa将就终止、中止或停用Visa Solution发出通知并说明原因。
Visa可能出于以下原因更改本条款或Visa Solution:
i) 法律修订,导致必须更改本条款或Visa Solution;
ii) 公共当局、法院、欧盟法院或机构强制Visa履行义务,对本条款的内容产生直接影响;但是,不涉及根据1964年4月23日的法案第385(1) § 1条针对消费者不公平现象对条款所做的任何变更。- 民法典;
iii) 针对Visa Solution推出新的附加功能;
iv) 对Visa Solution的运行实施技术改进;和/或
v) 推出安全增强功能,包括新的个人数据保护功能。
如果对本节条款做出变更,Visa仅会根据变更依据的理由新增、删除或修改条款的相关规定,且仅限于提出拟议变更所需的必要范围。
Visa将提前三十(30)天通过电子邮件通知您即将做出的变更。通知将说明做出变更的理由和依据。如果不接受更改,您有权随时终止使用Visa Solution。
除上述段落中所示的变更以外,Visa可在开展上述活动前至少三十(30)天向您发出通知,暂时或永久更改和/或修改Visa Solution和/或本条款的任何方面,包括明确征得您同意的Visa Solution任何部分的可用性。在该等通知消息中,Visa将指明拟议变更的范围、实施日期以及征询同意的请求。如果您不同意该等更改和/或修改,Visa将终止您的Visa Solution使用权限。
即使本条款中做出任何相反规定,一旦您违反本条款第12节(“用户行为”),Visa可随时中止、终止或停用您的Visa Solution访问或使用权限。Visa将向您发送通知,表明中止、停用或终止使用或访问Visa Solution,并在通知中说明原因。终止后,您仍有责任支付和履行根据本条款规定产生的所有付款和其他义务。
您可以随时终止使用Visa Solution,包括如果您不满意我们对条款的更改。您可以按照Visa Solution网站的客户支持部分的说明,从Visa Solution中注销。[如果您通过发卡机构或其他Visa合作伙伴注册Visa Solution,应终止当时依据本条款提供的Visa Solution所赋予的使用权限。如未终止,Visa将根据本条款终止您对Visa Solution的使用权限。Visa将就终止事宜向您发送通知并说明理由。
17. A. 通知
本条款完全适用于您,以下段落将取代上文相应章节中的第1段:
您同意Visa可通过电子邮件、在本网站上公布或其他电子通信方式为您提供与Visa Solution相关的通知和其它公告。通过持久媒介提供法律要求的所有信息。
17. E. 解释
“在此”、“此处”和“按此”等词汇应指本条款全文,而非其中的特定部分。包含一词应表示包括但不限于。在此处的一切用词中,单数形式应包含复数含义,复数形式应包含单数含义,使用的任何性别形式应适用于所有性别。
17. G. 赔偿
本条款不适用于您。
17. I. 转让
未经Visa事先书面许可,您不得按照法律或以其他方式分配本条款。如将本条款及其赋予的权利和义务转让给第三方,Visa将提前至少十四(14)天通知您。如未能在指定期限内获得您的明确同意,Visa将终止本条款。
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将采取保密方式处理投诉。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后三十(30)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
您可以选择在任何可用于开展电子商务交易的设备上使用Visa Solution,并保证交易商户支持Visa Solution。此外,您也可以选择在个人设备上使用密钥对Visa Solution交易进行验证,但需确保设备、平台和/或网络浏览器支持密钥、您已在设备上启用密钥,且Visa可以使用密钥。
Visa的税务识别码为94-1721694。
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根据第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(您或Visa可随时终止协议,包括适用法律赋予的撤销权利,您可以随时按第16节规定的方式行使该权利),否则将持续有效。
第13节(免责声明/责任限制)开头应新增以下内容:
在适用法律所允许的最大范围内
尽管有第16节第1段(Visa Solution和本条款的修改;终止)的规定,如果Visa自行决定终止、中止或停用Visa Solution,或者对Visa Solution的任何乃至所有方面做出重大变更或修改,Visa将提前向您发出合理通知并说明意图。
第17节末尾应新增以下段落。H.(争议解决和管辖法律):
欧盟委员会支持通过其在线争议解决(“ODR”)平台解决争议。您可通过以下链接访问ODR平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
本条款末尾应新增以下段落:
注册或激活Visa Solution的合格支付卡并继续使用或参与Visa Solution,即表示您明确承认并同意,您已充分阅读、理解并同意本条款的所有规定, 包括但不限于以下章节的规定:第1节(Visa Solution);第2节(关于您的交易的重要通知);第5节(注册和安全);第7节(收费、费用和税费);第8节(隐私);第13节(免责声明/责任限制);第14节(无背书;与商户的争议);第15节(第三方网站、内容和资源);第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止);第17节(一般条款);段落:A(通知)、G(赔偿)和H(争议解决和管辖法律)。
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将采取保密方式处理您的投诉。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后三十(30)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。如果Visa无法处理您的投诉,您可以将投诉提交至Slovenská obchodná inšpekcia(“SOI”)。您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给SOI。您也可以通过邮寄方式联系或亲自前往斯洛伐克SOI:Slovenská obchodná inšpekcia, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava;电子邮件:[email protected]。欲了解更多信息,请访问SOI网站:https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi。
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。
Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。
您有权使用下面提供的联系信息就Visa Solution向Visa提出投诉。Visa将采取保密方式处理您的投诉。Visa寻求友好解决争议。Visa将及时确认收到投诉,并在收到投诉后三十(30)天内明确说明采取了哪些措施来处理投诉。Visa不认同任何消费者争议庭外调解提供商有能力解决消费者根据《消费者争议庭外调解法案》(Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov)可能提出的消费者争议。如果Visa无法处理投诉,您可以通过欧盟委员会提供的ODR平台使用任意欧盟官方语言提交投诉:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。随后,将投诉转发给您当地的争议解决机构。
您特此明确同意,Visa可将本条款以及本条款下的权利和义务转让给任何第三方。该等转让将在您收到转让通知后生效。
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根据上述第7节(收费、费用和税费)免费提供Visa Solution。Visa Solution不设有效期限,除非您或Visa根据第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)终止协议(可随时终止协议,包括适用法律赋予的撤销权利),否则将持续有效。
上文针对西班牙居民的第13节(免责声明/责任限制)开头应新增以下内容:
在适用法律所允许的最大范围内
尽管有上文第16节(Visa Solution和本条款的修改;终止)的修改和终止段落或关于修改和终止的任何其他声明,但以下条款将适用于西班牙居民:
如果Visa拟议对Visa Solution和/或本条款进行重大修改、中止、停用或终止,Visa将提前向您发出合理通知并说明意图。
第17. h节(争议解决和管辖法律)末尾应针对西班牙居民新增以下内容:
欧盟委员会允许通过其在线争议解决(“ODR”)平台解决争议。您可通过以下链接访问ODR平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
K. 生效。
即使本条款终止,本条款继续适用于您在条款终止前对Visa Solution的任何使用。本条款或Visa Solution使用出现任何终止后,本条款中按照其性质应继续生效的任何章节应保持有效,包括但不限于争议解决和管辖法律部分。
L. 联系我们。
如果您对Visa Solution有任何疑问或疑虑,请访问本网站的常见问题解答部分。如果常见问题解答未能回答您的疑问或疑虑,您可以联系我们,请寄信至U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, USA,或在此联系我们。
最后更新日期:2024年7月1日
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